Mi código de ética

Mis valores personales

Honestidad

  • Digo la verdad.
  • No me aprovecho de los demás, ni de los bienes ni recursos ajenos.
  • Trato a todos con justicia, equidad y con apego a la ley.
  • Soy auténtico, me presento como soy, sin atentar contra los derechos de los demás.
  • Soy coherente entre lo que digo y lo que hago.

Bondad

  • Establezco y mantengo relaciones armónicas con los demás.
  • Soy conciliador y mediador en situaciones difíciles o conflictivas.
  • Sirvo y colaboro con todos en cualquier momento y lugar.
  • No soy rencoroso: sé perdonar los agravios u ofensas y evito causarlos.
  • Soy solidario y reafirmo permanentemente mi compromiso y responsabilidad social.

Perseverancia

  • Busco sistemáticamente el logro de mis metas y objetivos.
  • Cumplo con mis compromisos y responsabilidades, a pesar de las dificultades.
  • No me desmotivo ante las dificultades.
  • Busco alternativas de solución ante los problemas y circunstancias difíciles.
  • Me esfuerzo por no dejar trabajos pendientes.

Mi relación con mis compañeros

Respeto

  • Valoro los sentimientos, las ideas, actitudes y aportes de los demás.
  • Escucho, respeto y acojo, en lo posible, las ideas, criterios y sugerencias de los demás.
  • Cumplo con las normas, compromisos y acuerdos adquiridos.
  • Doy buen ejemplo.
  • Acepto y tolero la diversidad.

Lealtad

  • Soy fiel a la institución, a sus principios y a los míos.
  • Soy propositivo y desarrollo una crítica constructiva hacia la institución y los demás.
  • Asumo mi trabajo con responsabilidad y lo hago apoyando a los demás.
  • Asumo mis errores y respaldo las acciones positivas de los demás.
  • No contribuyo a la cultura del rumor.

Cooperación

  • Ayudo desinteresadamente a los demás.
  • Me comprometo y fomento el trabajo en equipo.
  • Comparto mis experiencias y conocimientos e inquietudes.
  • Estoy dispuesto a asumir otras tareas y responsabilidades.
  • Tengo interés y preocupación por los demás.

Mi actitud laboral

Identidad

  • Conocer la filosofía y políticas de la institución o empresa donde me desempeñe para reflejarlas en mis actitudes diarias.
  • Valorar mis roles y responsabilidades, y me apropio de ellas.
  • Fortalecer la autoestima y el sentido de pertenencia a la institución o empresa.
  • Contribuir en la construcción de una imagen positiva de la institución o empresa.
  • No difamo a la institución o empresa, autoridades, compañeros ni usuarios.

Responsabilidad

  • Soy disciplinado y me entrego a mi trabajo.
  • Optimizo los recursos.
  • Me capacito y actualizo mis conocimientos permanentemente, y busco una formación integral.
  • Cumplo mis obligaciones y asumo las consecuencias de mis actos.
  • Trabajo por el bien común.

Iniciativa

  • Contribuyo a crear, innovar, mejorar y apoyar actividades, procesos y proyectos.
  • Construyo un ambiente de trabajo armónico y solidario, fomentando relaciones interpersonales positivas.
  • Fomento la cultura del diálogo para la prevención y solución de conflictos.
  • Soy proactivo.
  • Genero una masa crítica para promover cambios.

Mi forma de atender al usuario

Transparencia

  • Proporciono y difundo información, de forma clara, oportuna y adecuada.
  • Trabajo con apego a las normas y procedimientos de la institución o empresa simepre en el marco de la ley.
  • Mantengo una actitud autocrítica y receptiva con el usuario.
  • Atiendo y resuelvo los asuntos que se me encargan con eficiencia y sin discrecionalidad.

Servicio

  • Mantengo una actitud positiva de servicio al usuario.
  • Atiendo al usuario, poniéndome en su lugar y comprendiendo su punto de vista.
  • Trabajo con entrega y calidad, y me comprometo con el proceso.
  • Guío y oriento positivamente al usuario.
  • Propongo e implemento mecanismos creativos y oportunos para satisfacer las necesidades de la comunidad.

Respeto a la ley

  • Cumplo y hago cumplir las normas jurídicas aplicables a la institución o empresa, y propongo reformas que las hagan aplicables.
  • Aplico la ley y otras normas jurídicas aplicables a la institución o empresa, sin discriminación ni discrecionalidad.
  • Demuestro un dominio de las leyes, normas y procedimientos en el área de mi competencia.
  • No acepto presiones de ningún tipo

Mi nivel de eficiencia

Uso del tiempo y recursos

  • Planifico y organizo el trabajo en función de los objetivos institucionales o empresariales.
  • Me esfuerzo por optimizar el tiempo, especialmente cuando trabajo en equipo.
  • Cumplo con los plazos establecidos.
  • Optimizo el uso de los recursos.
  • Soy productivo.

Crecimiento personal

  • Mantengo una actitud positiva en mi vida laboral y personal.
  • Me capacito y actualizo mis conocimientos permanentemente.
  • Me involucro en actividades que enriquecen el clima laboral y fomentan el desarrollo integral.
  • Propicio cambios e innovaciones.
  • Me esfuerzo por mantener mi motivación en alto.

Evaluación

  • Establezco metas y objetivos cuantificables, acordes con los de la institución.
  • Me evalúo y critico mi gestión para mejorarla.
  • Analizo mis errores y busco soluciones.
  • Utilizo la retroalimentación de mis clientes, para mejorar mi gestión y trabajo.
  • Mantengo una actitud abierta a la rendición de cuentas ante la sociedad.
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20 Comments

  1. Super…. me parece que no solo escribes los valores sino que los pones en practica, sobre todo para los del usuario. Cumple tus sueños¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

  2. Es de mucha importancia los valores , que en la actualidad se tiene que fomentar con mucho ahinco , FELICITO SUBLOG Y LLEVAR EL LA PRACTICA.

  3. Muy bueno amigo, tengo una duda con respecto a un ASA5505, si como viene de fabrica se pueden crear vlan´s, necesito como 7, se tiene que comprar software adicional o no???

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